קח את היצירה שלך צעד אחד קדימה
כתבת ספר? התקדם לספר דיגיטלי
שלח כתב יד ובדוק את הפוטנציאל השיווקי
שאלות ותשובות
שאלות ותשובות

 

בחר תחום:
שיטוט באתר
הזמנות ומשלוח
ספרים דיגיטליים
ספרים במהדורות נוספות



שיטוט באתר

 

איך ניתן לחפש ספר באתר?

החיפוש אחר ספרים באתר נעשה מדף הבית (או מלשונית "קנה ספר") בכמה דרכים:

  1. על ידי הקלדת שם הספר / שם הסופר בשורת החיפוש הנמצאת בחלק העליון של הדף
  2. על ידי חיפוש בתפריט הקטלוג (תפריט צד שמאל – אמצע)
  3. על ידי חיפוש בקטגוריות (תפריט צד שמאל – למטה)
  4. על ידי חיפוש אחר סופר / יוצר, הנמצא בתפריט התחתון 

 

האם ניתן להזמין ספר שלא קיים באתר?

בהחלט כן. אם לא מצאת את מבוקשך באתר ניתן ליצור איתנו קשר דרך דף צור קשר באתר. נא להשאיר כמה שיותר פרטים על אודות הספר המבוקש: שם הספר / שם הסופר / הוצאה לאור. אנו נעשה כמיטב יכולתנו להשיג את הספר ולהעלותו למכירה באתר.

אנו מתחייבים להעביר לך הודעת עדכון לגבי הטיפול בבקשה בתוך 7 ימי עסקים.    

 

האם ניתן לדרג ספרים ו/או סופרים?

ניתן לדרג ספרים בסולם כוכבים 5-1. כמו כן, ניתן להשאיר חוות דעת כתובה בעמוד הספר המדובר. שים לב – התגובות אינן אנונימיות והן חשופות לקהל הרחב. אנו מבקשים בכל לשון של בקשה לשמור על לשון נקיה, גם אם התגובה אינה אוהדת. המערכת רשאית להסיר תגובות שאינן הולמות את אופי האתר ותכניו. 

 חזור למעלה


 

הזמנות ומשלוח

איך אוכל לדעת מהו מועד קבלת הספר או הספרים שהזמנתי?

מרגע ההזמנה חלה התחייבות לספק את המשלוח בתוך 14 ימי עסקים. שים לב - ההתחייבות היא של המו"לים והסופרים העומדים מאחורי הספר או הספרים שהוזמנו, ועל אחריותם הבלעדית. נט בוק אינו אחראי לנושא זה. יחד עם זאת, אם ההזמנה לא הגיעה במועדה אנא פנה אלינו דרך דף צור קשר באתר, ונשמח לסייע בכל דרך אפשרית.

שים לב – ספרים במהדורות דיגיטליות (Epub / גרסת PDF  / גרסת שמע) יסופקו מיד עם ההזמנה באתר. אם לא קיבלת את מבוקשך ו/או קיבלת קובץ פגום, יש לפנות אלינו דרך דף צור קשר באתר.

 

האם ניתן לבטל או לשנות הזמנה שבוצעה דרך האתר?

לקוח המעוניין לבטל עסקה באתר רשאי לבטל את העסקה בהודעה בכתב –
לפקס: 03-5592855 או לדוא"ל: zbooks33@gmail.com או לכתובת ספרי צמרת, רחוב המצודה 3, אזור 5800
, עד שבועיים ממועד קבלת המוצר בפועל או קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר. יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית ככל שהדבר אפשרי.

היה והמוצרים שנרכשו לא היו תקינים בעת קבלתם, לא יחויבו דמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול. במקרה של קבלת מוצר פגום ולא תקין, אנו נעשה כל מאמץ להחליף את המוצר הפגום במוצר תקין. אם תסכים להצעתנו נשלח אליך את המוצר החדש כנגד החזרת המוצר הפגום; אם תחליט שלא - כספך יושב לך במלואו. יצוין כי מוצרים שמצבם שונה לרעה בזמן שהיו ברשותך, לא יטופלו.

במקרה של ביטול העסקה מסיבה שאיננה פגם, או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי החברה – הלקוח יידרש להחזיר את המוצר לנקודת האיסוף שתצוין על ידי נט בוק, ועליו מוטלת החובה להחזרת המוצר לספק ישירות לפי כתובת שתימסר על ידינו, על חשבון הלקוח. בתוך 10 ימי עבודה מקבלת המוצר חזרה בחברה, הספק יחזיר ללקוח את כספו בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח - לפי הנמוך ביניהם.

יצוין כי לא תתאפשר החזרה של תוכן דיגיטלי שהורד באמצעות האתר, אלא אם התברר שהוא פגום. שים לב כי התוכן הדיגיטלי שהורד ניתן לקריאה בקורא ספרים אלקטרוני ייעודי, או במחשב שמקושר בקידוד לספר מסוים. מכאן משתמע שהחזרה או החלפה יחייבו רכישת תוכן חוזרת, למעט סיבת פגם בקורא שנבחן ונבדק על ידי החברה והוכר כפגם המזכה בהורדה של התוכן הדיגיטלי האמור ללא חיוב נוסף.

 

האם ניתן להזמין ספרים לחו"ל?

בהחלט כן. שים לב כי עלות הספר אינה כוללת את דמי המשלוח למדינות מחוץ לישראל. ניתן ליצור עמנו קשר דרך דף צור קשר באתר ולציין את המדינה שאליה תרצו לשלוח את ההזמנה. נחזור אליכם בתוך 3 ימי עסקים עם עדכון לגבי תעריף דמי המשלוח המדויק למדינה זו. 

 

מה לעשות אם קיבלתי מוצר פגום או שונה ממה שהזמנתי?

היה והמוצרים שנרכשו לא היו תקינים בעת קבלתם, לא יחויבו דמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול. במקרה של קבלת מוצר פגום ולא תקין, אנו נעשה כל מאמץ להחליף את המוצר הפגום במוצר תקין. אם תסכים להצעתנו נשלח אליך את המוצר החדש כנגד החזרת המוצר הפגום; אם לא - כספך יושב לך במלואו. יצוין כי מוצרים שמצבם שונה לרעה בזמן שהיו ברשותך, לא יטופלו.

יצוין כי לא תתאפשר החזרה של תוכן דיגיטלי שהורד באמצעות האתר, אלא אם התברר שהוא פגום. שים לב כי התוכן הדיגיטלי שהורד ניתן לקריאה בקורא ספרים אלקטרוני ייעודי, או במחשב שמקושר בקידוד לספר מסוים. מכאן משתמע שהחזרה או החלפה יחייבו רכישת תוכן חוזרת, למעט סיבת פגם בקורא שנבחן ונבדק על ידי החברה והוכר כפגם המזכה בהורדה של התוכן הדיגיטלי האמור ללא חיוב נוסף.

 חזור למעלה


 

ספרים דיגיטליים

איך אוכל להוריד ספר דיגיטלי שרכשתי ולקרוא בו?

ספרים דיגיטליים לילדים ולמבוגרים, בפורמט EPUB3, אשר נרכשים בנט בוק, אפשר לפתוח ולקרוא במחשב האישי, ובמכשירי אייפד, אייפון ואנדרואיד. 

עבור כל מכשיר קריאה יש להתקין אפליקציה ייעודית, הניתנת להורדה חינם ברשת:

·        למכשירי אפל (iPad , iPhone , iPod , IOS) הורידו את אפליקציית iBooks -אפליקציה זו תומכת בקול, ואם ההמרה בוצעה בפורמט EPUB3 – תומכת בדפדוף מימין לשמאל

 

·        למכשירי אנדרואיד – ישנן כמה אפליקציות אפשריות להורדה:

·        אפליקציית Helicon Books- אינה תומכת בקול

·        אפליקציית Gitden Reader-אפליקציה זו תומכת בקול, והדפדוף בה מתבצע משמאל לימין

·        אפליקצייתSifriApps 

·        לצפייה בקובץ במחשב האישי הורידו את אפליקציית Calibre ebook

·        עבור דפדפן כרום מומלץ להתקין את התוסף Readium התומך בשמיעת קול

·        למשתמשי Windows 8.1 יש להתקין את אפליקציית Book Bazar Reader

·        למשתמשים במכשיר קינדל מומלץ להוריד את הספר דרך כבל ,USB ולא דרך הדואר האלקטרוני. מכשירי קינדל מדגם DX אינם תומכים בעברית

יש לכם שאלות נוספות? נשמח לסייע! לשליחת מייל לחצו כאן

המרה לספרים דיגיטליים

הפורמט הפופולארי שבו מופקים כיום מרבית הספרים הדיגיטליים, הוא Epub3.

Epub  הנו פורמט פתוח, המאפשר קריאת ספרים דיגיטליים במגוון רחב של קוראים אלקטרוניים ומכשירי טאבלט.

כדי להפוך ספר בפורמט הקלאסי המודפס לספר בפורמט Epub, נדרש תהליך של המרת קובץ המקור - לרוב בפורמט word - לגרסת Epub. 

ההמרה מתבצעת באופן ידני, על בסיס ידע טכנולוגי בתחום.

אם קובץ המקור אינו קיים אפשר לבצע סריקה של הספר לפורמט PDF, אלא שאז טיב ההמרה נפגע וקובץ ה-Epub   המתקבל הנו באיכות נמוכה יותר.

איך אוכל ליצור ספר במהדורה דיגיטלית ולהעלותו לאתר?


אם יש ברשותך גרסת Epub (ספר דיגיטלי) מוכנה – ניתן להעלות את הספר לאתר בדף העלה את ספרך לאתר. שים לב כי על מנת לבצע פעולה זו יש להירשם מראש באמצעות שם משתמש וסיסמה בדף כניסת סופרים ומו"לים. 

אין לך גרסת Epub מוכנה? נוכל להפיק גרסה כזו עבורך! 
שלח לנו את הפורמט שבידיך ונגבש עבורך הצעת מחיר – העלות נעה בין 100 ₪ ל- 1,000₪, כתלות במורכבות הספר.

החומרים שיש להעביר לנו לצורך המרת ספר מודפס לגרסה דיגיטלית בפורמט E-BOOK:

 א. קובץ פנים של הספר – עדיפות ראשונה ב- word; עדיפות שנייה ב- inDesign; עדיפות   
     אחרונה ב-
PDF  (המרת קבצים בפורמטזה הנה פחות איכותית ולא ניתנת    
     לביצוע בגרסת 
EPUB)
 ב. תקציר הספר –
 עדיף ב- word  
 ג.  צילום עטיפה קדמית בלבד – בקובץ 
JPG  

לשליחת החומרים – לחצו כאן


האם אוכל למכור את הספר הדיגיטלי שלי באתרים אחרים מלבד נט בוק?

סופרים ויוצרים שיש ברשותם ספר דיגיטלי בגרסת Epub יכולים להעלותו לכל אתר אחר ולהעמיד אותו שם למכירה. 
נט בוק אינו מחייב סופרים ויוצרים בהסכם בלעדיות על היצירות שלהם.

כיצד אוכל לקדם את הספר הדיגיטלי שלי באתר ומחוצה לו?

פורטל נט בוק מעמיד לרשות סופרים ומו"לים המפרסמים את יצירותיהם באתר מגוון רחב של אפשרויות פרסום וקידום של הספרים – באתר ומחוצה לו.

קראו עוד על אפשרויות הקידום שאנו מציעים בדף השירותים שלנו באתר.

 




 חזור למעלה


 











רם אורן

חנה גולדברג

הקיבוץ המאוחד

הספריה החדשה

פוקוס

ספרא

רימונים

e publish

זיקית

שלמה קאלו

ידיעות ספרים

כנרת זמורה

מודן