כבר בפגישה הראשונה עם הסיני צצות שאלות בראשך: איך תתחיל את השיחה? מתי וכיצד תציג את עצמך? ובארוחה– היכן תשב? כיצד תאכל? ומה אם האוכל ממש לא לטעמך? והתשלום, על מי? ומה לגבי מתנות? לתת? לקבל?
עשרים שנות פעילותי בשוק הסיני, שכללו כ-1,000 ימי עבודה, כ-1,200 ארוחות משותפות, כ-300 ביקורים במפעלי ייצור וכ-2,500 מפגשים עסקיים בסין, בהונג קונג ובטוויאן – השאירו בי זיכרונות חווייתיים ולמידה אין-סופיים. למדתי להתייחס נכון לאיש העסקים הסיני, שסיפק לי אדרנלין ואפשרויות טובות וראויות לבניית אמון – גואנשי (GUANXI). הבנתי שעסקים בסין עושים עם “אנשים”, ולא עם מודל עסקי בלבד. האדם, הקשרים והיחסים איתו הם העומדים במרכזה של כל עסקה. מהו גואנשי?
In China one person gives the other some profit in business, thus special relationships are constructed. This is GUANXI (Yang Fen).
בסין - אדם אחד מסייע לאחר להרוויח בעסקים. כך נבנות מערכות יחסים מיוחדות. זה גואנשי!
My cousin was caught drinking when driving at night and was placed under arrest. Did you get any Guanxi in that police station? Yes, i did, one of the police officer is my very good neighbor
בן דודי נתפס על שתייה בשעת נהיגה בלילה והושם במעצר. האם הצלחת להשיג איזשהו גואנשי באותה תחנה משטרה? כן! הצלחתי, אחד מקציני המשטרה שכן טוב מאוד שלי.
If we execute export business in China, then I should need good relationship with the local Government, the customs and other related departments. We should arrange meetings and dinner together with them in order to know each well also as friends… (Kelly Huang).
אם נבצע עסקי יצוא בסין אז נזדקק ליחסים טובים עם אנשי הממשל המקומי, המכס והמחלקות הרלוונטיות... אנחנו נארגן פגישות וארוחות ערב איתם כדי שנכיר זה את זה טוב יותר גם כחברים... זהו גואנשי!