האזן לקריינות
(מדרגים 1, ניקוד 5)
הספר "המפתח למנהיגות אנושית" מגיש לקורא שלל כליםועצות מעשיות לניהול אנשים והנהגתם מתוך גישה אנושית, המושתתת על יחסי אנוש חמים,גילוי מעורבות ורצון אמיתי של המנהל לסייע לכפופים לו לפתור בעיות ולעזור להם למלאאת תפקידיהם בהצלחה. "מודל אפיק", פרי פיתוחו של מחבר הספר, נותן בידיהמנהל כלי שבאמצעותו הוא יכול לאתר ולבחון את אופי התנהלותו. בהתאם לכך, יוכלהמנהל לפעול לשינוי הדרוש בתחום האנושי ולשפר את כישורי הניהול והמנהיגות שלו, כלזאת במטרה לשפר את ביצועי הארגון.